淘宝客服(职位编号:002)
上海艾尚商务咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-03-26
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交;
2、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题;
3、及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答;
4、整理客户订单,并与公司物流人员沟通;
5、处理与客户业务相关的其他问题;
薪资标准:3000+销售奖金
任职要求:
1、专科以上学历,一年以上工作经验;
2、要求年龄20-30岁,有开淘宝(易趣、拍拍等)店铺经验者优先;
3、熟练使用office办公软件、中文输入速度不低于50字/分钟;
4、普通话标准、声音甜美、谈吐清晰、亲和力强;
5、有一定电话沟通技巧和应变能力;
6、有良好的服务意识,做事稳重、耐心、细致、有序;具备良好的团队合作精神。
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交;
2、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题;
3、及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答;
4、整理客户订单,并与公司物流人员沟通;
5、处理与客户业务相关的其他问题;
薪资标准:3000+销售奖金
任职要求:
1、专科以上学历,一年以上工作经验;
2、要求年龄20-30岁,有开淘宝(易趣、拍拍等)店铺经验者优先;
3、熟练使用office办公软件、中文输入速度不低于50字/分钟;
4、普通话标准、声音甜美、谈吐清晰、亲和力强;
5、有一定电话沟通技巧和应变能力;
6、有良好的服务意识,做事稳重、耐心、细致、有序;具备良好的团队合作精神。
公司介绍
上海艾尚商务咨询有限公司是一家为企业提供一站式电子商务解决方案的网络营销服务公司,致力于协助品牌商家打通全球电子商务销售链条、完善销售渠道、提升企业品牌价值。
以品牌营销、渠道招商、终端动销、电子商务四大模块为企业提供创新、实效的全程品牌营销推广、销售服务。
公司服务内容包括从网店的建设、商品规划、运营管理、数据分析;第三方渠道运营(如京东、当当、一号店等)的渠道接入、维护、运营;网络分销体系建设,以及后台供应链保障——CRM、仓储、配送等的技术系统和服务。
迄今为止,我们已经为多个不同类型企业提供过服务,涉及领域广泛,如:服装类、化妆类(彩妆、护肤)、食品类等。并为这些品牌提供整案运营、营销服务,达成品牌及销售的倍速增长。
随着公司的高速发展,公司现面对社会公开、高薪招募贤才。我们将为录取的员工提供良好的发展空间、培训机会和具有竞争力的薪酬福利待遇。现业绩发展迅速,诚邀有志同仁加盟。
我们的人才的理念是:只要你有潜力,我们全力培养。只要你有才能,我们给你施展的平台。
以品牌营销、渠道招商、终端动销、电子商务四大模块为企业提供创新、实效的全程品牌营销推广、销售服务。
公司服务内容包括从网店的建设、商品规划、运营管理、数据分析;第三方渠道运营(如京东、当当、一号店等)的渠道接入、维护、运营;网络分销体系建设,以及后台供应链保障——CRM、仓储、配送等的技术系统和服务。
迄今为止,我们已经为多个不同类型企业提供过服务,涉及领域广泛,如:服装类、化妆类(彩妆、护肤)、食品类等。并为这些品牌提供整案运营、营销服务,达成品牌及销售的倍速增长。
随着公司的高速发展,公司现面对社会公开、高薪招募贤才。我们将为录取的员工提供良好的发展空间、培训机会和具有竞争力的薪酬福利待遇。现业绩发展迅速,诚邀有志同仁加盟。
我们的人才的理念是:只要你有潜力,我们全力培养。只要你有才能,我们给你施展的平台。
联系方式
- 公司地址:上海静安区江宁路1165弄311室
- 邮政编码:200041