客服培训师(职位编号:HRZ-KF-12006)
上海觅与寻电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术) 培训讲师
职位描述
职位描述:
1、能独立开展日常的培训工作,辅导客服人员完成销售目标。
2、有很强的沟通能力,交际能力和应变能力,能根据公司的实际情况修改适合本公司的培训计划,培训方案,并具体实施及执行。
3、调查培训需求,编制、调整、执行培训计划;
4、撰写培训报告,反馈、评估培训效果。
5、协助客服经理的相关工作。
岗位要求
1、男女不限,大专以上学历。
2、不低于2年电子商务或淘宝在线客服主管工作经验。
3、有相关的客服或电话销售的培训者优先考虑。
4、熟悉培训流程,拟写客服培训资料经验。
5、良好的分析问题和解决问题能力,良好的文字和语言表达能力。
1、能独立开展日常的培训工作,辅导客服人员完成销售目标。
2、有很强的沟通能力,交际能力和应变能力,能根据公司的实际情况修改适合本公司的培训计划,培训方案,并具体实施及执行。
3、调查培训需求,编制、调整、执行培训计划;
4、撰写培训报告,反馈、评估培训效果。
5、协助客服经理的相关工作。
岗位要求
1、男女不限,大专以上学历。
2、不低于2年电子商务或淘宝在线客服主管工作经验。
3、有相关的客服或电话销售的培训者优先考虑。
4、熟悉培训流程,拟写客服培训资料经验。
5、良好的分析问题和解决问题能力,良好的文字和语言表达能力。
公司介绍
上海觅与寻电子商务有限公司(Angelcitiz天使之城)前身为上海靖鸣商贸有限公司,公司总部设在上海市高新创意园区内,同时在上海静安等区设有分部。公司以从事电子商务B2C经营模式,主打产品为日韩风格女装,主要销售平台为淘宝网。公司拥有业内领先的设计团队和丰富的从业经验,深受广大顾客的好评。2010年度一举拿下全淘宝网销售总冠军, 更在2011年1月6日于北京领取了“2010年度最受买家喜爱店铺大奖”(获奖视屏和采访稿http://www.ebrun.com/chuanqi/19983_0.html)。随着业绩不断的提升和企业发展,现诚邀有志之士的加盟。
天使之城不唯学历,不唯经验,我们需要的是热情的态度,真诚的为人,积极的工作表现。作为一个年轻的公司,天使之城愿与每一个有能力且愿意付出的你共同成长,共同发展。
天使之城不唯学历,不唯经验,我们需要的是热情的态度,真诚的为人,积极的工作表现。作为一个年轻的公司,天使之城愿与每一个有能力且愿意付出的你共同成长,共同发展。
联系方式
- 公司地址:上海市金沙江路3131号3号楼104
- 邮政编码:201824
- 联系人:王小姐
- 电话:(021)39100759