客服助理
上海财源投资发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 大学/大专应届毕业生
职位描述
注:此职位为本公司代子公司上海财晟软件有限公司进行招聘
职位描述:
1.通过Live800/ QQ/ 阿里旺旺等网上即时聊天工具,接受用户的产品咨询及答疑;
2.通过远程协助工具帮助用户解决软件操作问题;
3.记录、整理及汇总每日/周的客服问题,及时将用户建议反馈至相关部门;
4.通过微博、微信等网络工具,宣传、推广公司产品购买;
5.协助主管完成其它交代的工作安排。
任职资格:
1. 20~30岁,女性优先,大专及以上学历,专业不限,计算机、财务、电子商务等专业优先;
1~2年IT、通讯行业工作经验者优先;
2. 具备良好的沟通能力(包括口头表达能力和文字表达能力),反应灵敏,打字速度快;
3. 主动学习能力强,工作认真负责有耐心;
4. 熟悉掌握日常办公Office软件(word、excel等)及QQ、阿里旺旺等网上即时聊天工具的操作;
5. 具备基本会计知识,有财务软件实操经验者优先。
职位描述:
1.通过Live800/ QQ/ 阿里旺旺等网上即时聊天工具,接受用户的产品咨询及答疑;
2.通过远程协助工具帮助用户解决软件操作问题;
3.记录、整理及汇总每日/周的客服问题,及时将用户建议反馈至相关部门;
4.通过微博、微信等网络工具,宣传、推广公司产品购买;
5.协助主管完成其它交代的工作安排。
任职资格:
1. 20~30岁,女性优先,大专及以上学历,专业不限,计算机、财务、电子商务等专业优先;
1~2年IT、通讯行业工作经验者优先;
2. 具备良好的沟通能力(包括口头表达能力和文字表达能力),反应灵敏,打字速度快;
3. 主动学习能力强,工作认真负责有耐心;
4. 熟悉掌握日常办公Office软件(word、excel等)及QQ、阿里旺旺等网上即时聊天工具的操作;
5. 具备基本会计知识,有财务软件实操经验者优先。
公司介绍
上海财源投资发展有限公司是上海财经大学、上海市糖业烟酒集团有限公司以及多位国内资本市场资深人士于1998年共同发起成立的集团公司。是中国第一批发行信托产品的私募管理公司,并在创立伊始连续两年行业领先。公司注册资本一亿元,目前净资产约为二亿元。***规模接近10亿元(2006年);目前资产管理规模约5000万元,全部为公司自有资金,投资方向均为量化投资。
联系方式
- 公司地址:地址:span浦东南路500号40楼B座