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游戏客服

盛趣信息技术(上海)有限公司

  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、通过电话形式为用户提供咨询服务,受理用户问题; 

2、跟踪用户问题处理进度并向用户反馈; 

3、发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报; 

4、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标。 

任职资格:

1、大专或大专以上学历;

2、普通话标准,亲和力强,有较好的表达能力,思路清晰,服务意识强; 

3、做事认真,有责任心,能吃苦耐劳,热爱服务行业; 

4、有团队合作意识; 

5、有相应工作经验者优先。

公司介绍

盛趣游戏是全球领先的网络游戏开发商、运营商和发行商。作为中国游戏产业开创者与变革者,盛趣游戏不断精进游戏品质,先后推出和运营了《热血传奇》、《传奇世界》、《泡泡堂》、《龙之谷》、《最终幻想14》等精品游戏,注册用户超过22亿。进入移动游戏时代,盛趣游戏先后成功发行代理游戏《扩散性百万亚瑟王》与推出自研游戏《热血传奇手机版》、《传奇世界手游》、《龙之谷手游》、《辐射:避难所Online》等现象级作品。截至目前,盛趣游戏有近百款游戏在持续贡献利润,在运营产品中自研产品占比达到50%以上。2019年3月31日起,正式启用“盛趣游戏”作为全新的品牌标识,以全新的理念与姿态,探索极限科技,构建新文化产业的绿色生态,把优秀的中国文化带向全球。

联系方式

  • Email:cailili.alyson@shengqugames.com