上海招聘

职位描述:
（1）通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
任职要求：1、打字每分钟达60字以上（打字速度达不到要求者请勿投），能够熟练应用OFFICE办公软件；
（2）认真细心，责任心强
（3）熟悉淘宝网，有销售能力，有过淘宝客服经验或开过淘宝店优先；
工作职责：
（1）了解电子商务、网络营销与互联网络文化；
（2）具有网店，网站，论坛推广促销和SEO的实际经验较强的网络营销能力，对目前电子商务平台推广有一定的熟悉与见解，敬业务实，能承受高强度的工作压力。
岗位职责：
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）承担网上零售工作；负责在线答复客户、销售商品、订单处理等
（3） 负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑
（4）负责发展维护良好的客户关系、定期进行客户回访，以检查客户关系及二次开发
（5）负责组织公司产品的售后服务工作
（6）建立客户档案、质量跟踪记录、数据分析、决策支持等售后服务信息管理系统
（7）负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等
（8）完成上级领导临时交办的工作

作息时间：做6休1，每天工作时间为：9:00~18:00

上海植源草本生物科技中心，诞生于21世纪之初的新上海。中心拥有国际化的科研团队及先进的实验室，致力于纯天然的植物化妆品的研发，只精选有科学论证过的植物成分为主要原料，强调天然、安全与新鲜，在原料及配方方面已获得多项发明专利。
上海植源草本生物科技中心（简称为‘植源草本’），坐落于具有‘东方芙罗拉’之称的上海孙桥现代植物园，紧邻上海张江生物药谷。这里荟萃了来自世界各地的植物、花草、树木和蔬果，采用植物组织细胞培养技术、现代高科技生物技术，完全按照有机种植，无土栽培，以及严格的HACCP管理，确保新鲜、安全的植物来源。
‘植源草本’基于对植物的深入了解和研究，在植物选材和植物原产地方面非常考究，以发现的眼光，探索世界各地植物的奥妙，将植物之美，转化为肌肤之美，为现代女性呈上自我个性的新鲜护肤品。在‘植源草本’的护肤世界，您将仿佛置身于纯净的贝加尔湖畔，呼吸着西伯利亚森林的新鲜氧气；从原始的巴西亚马逊雨林，到尊贵法兰西的枫丹白露；从野性非洲的萨王纳植被，到文明希腊的橄榄种植园；感受忧郁的蓝色地中海，深情款款的天使泪；天国里的城市大马士革，桀骜不驯的庄园玫瑰……那些自然创造的美，在‘植源草本’中心被融入到每一款产品，借助现代生物科技，唤起肌肤对植物生命源来的重新审视。