上海招聘

淘宝店铺售前客服 负责店铺售前
岗位职责

1.通过QQ、旺旺等IM工具为客户提供客户咨询，引导客户完成既定目的；

2、在公司淘宝网店提供在线业务咨询、销售服务；
3、接听客户的电话业务咨询；
4、按客户要求下单，并完成订单处理，做好后续跟踪；
5、维护客户关系，协调后勤保障工作；
6、根据部门具体需求，其他项目工作；
任职要求：
1.性格乐观，有耐心，不急躁；热爱销售
2.普通话标准，沟通能力强，有亲和力；
3.有淘宝服装、家电类客服经验优先；对淘宝拍拍操作流程熟悉优先；
4.良好的心理素质，具备一定的承压能力，能高度适应公司的工作方式；
5.熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度60字/分(特别优秀者可适当放宽)；熟练使用office办公软件。
6.工作细致认真，愿意从小事做起；
7.品德良好，强烈的服务意识，坚强不屈，较强的团队合作精神；

薪资待遇
1、一个月试用期：1500元；
2、公司提供住宿，具体工作时间服从公司安排；
3、试用期通过： 2000元+提成，提成根据业绩考核；
4、年薪在30000-35000元；
5、根据公司年终效益及个人贡献，年终奖励

备注：

公司主要从事电子商务，目前平台设计到淘宝商城、QQ商城、1号店、亚马逊等，同事，公司正筹备独立平台的建立。
公司正组建核心组织结构，希望招募有志人士加盟！
运营推广、美工、店长、客服等均在招募中！
期待您的加盟
客服的招聘，做为储备店长培养！

上海宏始电子商务有限公司(简称：宏始电商)--基于视觉传达设计及互联网络提供全面电子商务咨询与解决方案的商业服务企业。宏始电商将一直秉承“诚信、专业、服务、创新”的价值观，坚持客户第一的服务理念，以实现企业价值为导向，向企业提供全面优质的互联网应用服务。
我们的团队由多名电子商务业内专家组成，有多年丰富的电商运营经验及专业的视觉传达设计团队。专家团队涉及网店运营、视觉营销、数据分析、渠道管理、营销策划、会员运营、客服管理、专业电子商务培训等全方位专业化运作于一体。

电子商务信息化和经济全球化已经成为不可抗拒的时代潮流，互联网正快速地渗透到经济和电子商务的各个领域。二十一世纪的重要经济模式“网络经济”已初见端倪，这将为企业的发展带来更大的商机。随着国际化进程加快，国内企业不可避免地要面对贸易全球化引发的更加激烈的市场竞争，这就要求各企业从多方面做好准备以迎接挑战。启商网络为您提供全方位企业形象、品牌形象的策划，为企业启动电子商务网络营销梦想！

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