客服专员/助理（非技术）
上海昆腾商贸有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2013-01-09
- 工作地点：上海-长宁区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：其他
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、通过淘宝旺旺、拍拍等工具为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；普通话标准；
3、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
4、协助其它客服将订单配货。
5、熟悉运用办公软件。
6、要求：女性优先，应届毕业生优先。
7、需翻班。
公司介绍
主要对欧美国家的高级服饰进行加工。