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客服经理

上海杰汇置业(集团)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

工作概要:负责公司创意家居广场的所有商户沟通工作,处理客户需要的问题;负责跟踪园区活动的协调和配合,管理会所接待工作及管理会员工作。

岗位描述:
1.公司创意园区所有商户的沟通协调,解决一切客户需要的问题;
2.及时反馈客户的问题至运营部门作出解决;
3.沟通物业管理各个环节,确保物业管理到位;
4.负责公司会员管理,开发和录入,确保有效发展;
5.负责VIP客户及重要客户的客服接待、跟踪、拜访工作,确保客户满意;
6.负责园区内会所的经营和接待工作,确保会所配合商户活动;;
7.配合商户和运营部在园区举办的各种市场推广活动的组织和策划;
8.收集活动相关资料和信息,上传下达释放相关信息;
9.协助沟通招租动态和配合财务收租;
10.对客户进出物资把好放行关;
11.领导交办的其他任务。

任职要求:
1.女性,30岁左右,气质佳,性格开朗外向,有亲和力;
2.大专以上学历,公共关系或相关专业优先考虑;
3.具备3年以上大型中高端商场、园区或酒店的客户管理经验,物业项目管理经验;
4.积极乐观自信、责任心强;较强的沟通能力、优秀的协调能力和执行力;
5.英语口语交流流利,电脑操作熟练;
6.持有机动车驾驶执照。

公司介绍

杰汇集团是一家有着20多年历史的企业,一直以来都稳步发展,至今已有四大业务模块:

1.杉海建筑--服务于大型建筑项目,口碑良好、团队技术精湛,得到一直好评;

2.文定生活--致力服务于世界家居品牌/原创家居品牌在中国市场的发展;

3.信息科技--迎接新时代的挑战,发展延伸的互联网+项目;

4.地产--集团成功开发了几个项目,其中“黄金年代”项目汲取上海精神以海派之美,创造海派社区,丰富海派文化。2015年新开发的“国邦花园”项目位于上海市徐汇区乌鲁木齐南路396弄10号,该区域属于徐汇区核心高档居住区,项目周边环境幽静,多老式花园洋房,人文环境浓郁,教育资源丰富,项目初步定位为徐汇高档精品公寓。

我们是一家迅速发展的企业,为***的人才提供***的发展平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span漕溪路251弄3号701室