客服专员
上海帝略企业管理咨询有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2013-05-14
- 工作地点：上海-徐汇区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
一、工作职责
1、对新老客户进行长期的电话回访与跟踪服务；
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理；
3、完成上级交给的其它事务性工作。
二、任职资格
1、年龄：20—25周岁，性别：女
2、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，良好的语言表达能力和沟通能力；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
三、薪资待遇
1、基本工资2500元/月+奖金（意向客户）
公司介绍
上海帝略营销咨询公司是中国最早专业从事建材、家具行业营销咨询与培训的专业服务机构，旗下云集了众多的建材、家具、电器等领域的实战派营销专家，公司秉承“实战、实效”的专业服务理念，目前已经为诸如皇朝家私、四海家具、东金家具、方太橱柜、南洋胡氏、巨桑家具、箭牌卫浴、浪鲸卫浴、大自然地板、圣象地板、东鹏陶瓷等众多业内提供营销管理体系构建、企业商学院建设、样板市场打造、区域市场销量实战提升、年度培训外包等众多服务内容，并且帝略公司已经为皇朝家私巨桑家具、南洋胡氏、康耐登家具、大自然地板、东鹏陶瓷等众多家具建材企业提供了1000多场关于终端销售、店面管理、经销商运营管理、经销商行商系列、帮扶性区域经理系列等培训