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售后服务

上海罗维信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:电子商务专员  

职位描述

薪酬福利:
1、薪资收入2500—5000元(底薪+提成+奖金)
3个月内新人保底收入2300元+提成
福 利:
1、也买人可以免费购买公司任意商品(送礼不花自己钱)
2、品酒会(也买人可免费参加红酒培训,免费参加国际WSET红酒课程培训)
3、节假日现金红包、礼品等派发
4、其他奖励(月度/年度);年底境外游、年休假等
5、社会保险福利
工作职责:
1、接听呼叫中心热线电话,受理商品预定、咨询、客诉等事宜,对客户需求提供高质量信息反馈及售后服务,确保客户满意度;
2、每日在线处理网上评论,正确解答客户关于产品之提问;
3、定期回访客户,完成客户服务满意度调查;
4、按时完成团队指标并达成各项绩效考核标准。
岗位要求:
1、男女不限,中专或同等以上学历;
2、普通话标准,具有良好的沟通表达能力;
3、具有高度热忱之客户服务意识,能承受工作压力;
4、具有良好的客诉处理能力;
5、熟练使用计算机及办公软件(如:word、excel、ppt等);
6、具有客服经验或呼叫中心话务员经验者优先。
面试地址:闸北区共和新路1481号一号楼409室
联系电话:36538080-8028 谢小姐

公司介绍

上海罗维信息技术咨询有限公司成立于2007年11月,总部位于上海。公司以Outbound Call(外呼)为主要服务方式,为客户的会员提供电话客服、销售解决方案,最大化地满足客户需求。
我们为员工提供广阔的职业发展机会和健全的薪资福利体系。公司重视员工的沟通培训与发展,针对不同特质的员工进行纵向、横向的培训,让员工不断接受新的挑战,成为全方位发展的人才。公司采用多种丰富的形式鼓舞员工士气,如员工生日会、沟通会、员工慰问及祝贺、集体组织旅游、草根明星大会、优秀团队评比擂台赛、年度英雄大奖等,为员工创造和谐向上的环境与氛围。
因公司规模不断扩大,罗维信息期待各类人才的加盟,携手共创辉煌!

联系方式

  • 联系人:张小姐
  • 电话:(021)55955759