客服专员/助理(非技术)
上海星橙网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:若干
- 语言要求:普通话
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网店店长/客服
职位描述
岗位职责:
1. 呼叫中心座席员,承担额定的呼入/呼出工作;
2. 对客户在网站使用及其他方面遇到的问题给予帮助;
3. 记录客户反馈内容、反馈给相关人员;
4. 通过电话销售的方式引导客户购买公司产品;
5. 继续开发新客户并完成对付费客户的相关服务;
6. 完成公司目标考核,努力实现业绩增长和个人成长;
7. 通过电话销售方式引导客户购买公司产品;
8. 在新老客户中树立百合网中国第一婚恋服务品牌的良好口碑;
9. 完成公司领导交给的其他任务。
任职要求:
1. 有过电子商务客服/销售经验(优先考虑)
2. 踏实,稳重,细心,不急不躁;
3. 普通话标准,具有亲和力和感染力;
4. 沟通理解能力强,逻辑思维清晰,良好的客户服务意识;
5. 有电话销售、电话服务经验;
6. 有良好的抗压能力和吃苦耐劳精神。
1. 呼叫中心座席员,承担额定的呼入/呼出工作;
2. 对客户在网站使用及其他方面遇到的问题给予帮助;
3. 记录客户反馈内容、反馈给相关人员;
4. 通过电话销售的方式引导客户购买公司产品;
5. 继续开发新客户并完成对付费客户的相关服务;
6. 完成公司目标考核,努力实现业绩增长和个人成长;
7. 通过电话销售方式引导客户购买公司产品;
8. 在新老客户中树立百合网中国第一婚恋服务品牌的良好口碑;
9. 完成公司领导交给的其他任务。
任职要求:
1. 有过电子商务客服/销售经验(优先考虑)
2. 踏实,稳重,细心,不急不躁;
3. 普通话标准,具有亲和力和感染力;
4. 沟通理解能力强,逻辑思维清晰,良好的客户服务意识;
5. 有电话销售、电话服务经验;
6. 有良好的抗压能力和吃苦耐劳精神。
公司介绍
星橙传媒成立于2011年10月,是一家集影视制作、图书出版、艺人经纪、模特经纪、网络广告等业务于一身的新型传媒企业;
目前主要业务包括但不限于电影拍摄制作、图书出版经经纪、明星经纪、演出、广告代言、模特经纪、模特走秀、车展模特、外籍模特、儿童 模特、演出策划及组织、新人包装、时尚推广、歌友会、广告宣传片制作、品牌推广等。
公司下设影视发行、企业视频制作、网络科技、艺人经纪4家子公司。目前拥有全职员工60余名,主要分为影视开发、经纪、摄影摄像、市场包 装推广、网站运营等部门,拥有独立摄影棚与化妆间和后期剪辑室;旗下签约模特和艺人为600余名(截至2012年4月数据)
旗下艺人、模特参与过多届上海车展、CHINAJOY、上海婚博会等等大型展览会。被《时尚》、《瑞丽》、《江苏卫视》、《东方卫视》、《湖南卫视》等等诸多传统媒体报道过。
旗下艺人模特宣传平台网站——星橙网(www.exingcheng.net),已经上线;网站定位于演艺人员、模特、摄影师、经纪人等相关从业人员或 机构的宣传交流平台。为机构与新人提供合作对接渠道,并为广大新人提供培训、包装、推广、推荐的行业一条龙专业服务。
目前主要业务包括但不限于电影拍摄制作、图书出版经经纪、明星经纪、演出、广告代言、模特经纪、模特走秀、车展模特、外籍模特、儿童 模特、演出策划及组织、新人包装、时尚推广、歌友会、广告宣传片制作、品牌推广等。
公司下设影视发行、企业视频制作、网络科技、艺人经纪4家子公司。目前拥有全职员工60余名,主要分为影视开发、经纪、摄影摄像、市场包 装推广、网站运营等部门,拥有独立摄影棚与化妆间和后期剪辑室;旗下签约模特和艺人为600余名(截至2012年4月数据)
旗下艺人、模特参与过多届上海车展、CHINAJOY、上海婚博会等等大型展览会。被《时尚》、《瑞丽》、《江苏卫视》、《东方卫视》、《湖南卫视》等等诸多传统媒体报道过。
旗下艺人模特宣传平台网站——星橙网(www.exingcheng.net),已经上线;网站定位于演艺人员、模特、摄影师、经纪人等相关从业人员或 机构的宣传交流平台。为机构与新人提供合作对接渠道,并为广大新人提供培训、包装、推广、推荐的行业一条龙专业服务。