上海招聘

岗位职责：

1、针对客户售后报修信息对服务商进行工单派发及跟踪、审核。

2、严格把控售后维修时效，分析售后维修问题点，制定方案，降低售后维修量。

3、负责对售后服务中心进行技术支持、培训指导。

4、建立并维护良好的客户关系，提高用户满意度。

岗位要求：

1、大专以上学历，5年以上工作经历。

2、良好的应急维修判断能力，维修解决能力。

3、优秀的沟通能力，协调各方，迅速将事件解决。

4、具有良好的服务意识、服务态度。

5、具有电工上岗证。

6、能适应一定频率的出差；

7、熟练使用EXCEL、PPT、WORD、VISIO等办公软件。

8、有充电桩行业工作经验的优先。

    上海中智科创服务外包有限公司（简称中智科创，英文缩写CIICKC）成立于2000年4月，注册资金2000万元人民币，隶属于中智上海经济技术合作公司。主要经营企业人力资源相关服务和政府公共人事服务外包，是中智集团旗下专业从事政府公共人事服务外包的平台。

    中智科创与上海市多个区县的相关政府机关建立了良好的合作伙伴关系，并不断开展多渠道、多层次、多形式、多方位的合作，着力探索搭建统一规范、资源共享、制度衔接、服务贯通的人力资源开发新机制，实现政府公共人力资源服务与市场专业人力资源服务两大平台的良性互动。

    中智科创为机关事业单位、国有大中型企业、外企企业、医院、大专院校、科研单位以及社会团体组织提供人事外包服务。多次被评为“诚信服务单位”；连续五年获得上海市人才服务行业协会颁发的“信得过人才服务机构”证书；通过了ISO9001：2008标准的质量管理体系认证；多次获得“劳动关系和谐企业”及“劳动保障规范管理诚信单位”称号。