上海招聘

岗位内容

1、微软认证专业；IT相关专业，两年以上相关工作经验，Windows OS知识/熟悉网络原理/ ITIL概念；2、客户服务技能，允许与各级客户沟通，处理困难客户；3、专门处理通常由服务相关问题引起的投诉案件；4、处理愤怒的用户，安抚他们到一个更谈判的心情。5、从不同的角度分析问题，提出最可行、最积极的解决方案；6、积极接受客户反馈，努力改进；

岗位要求

1、大学英语6级以上，英语听说读写流利；2、熟悉操作电脑，打字速度40字/分；3、换位思考能力较强，懂得以消费者的角度和体验来应对消费者的负面投诉；4、具备出色的沟通能力和文字表达能力；5、工作时间采用24小时轮班制度。 6、大专及以上学历

7·要求20-35周岁

上班时间

轮班制度，班次不固定（项目24小时制），做五休二（每天8小时）

薪资待遇

薪资6000+绩效奖金0-1000+车饭贴500 缴纳社保 提供住宿 

在客户服务领域有近50年的运营经验,全球有超过15000座席。我们专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务，在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、服装、美妆、母婴等行业有丰富的实践和经验。 真诚希望有志之士加盟 共同发展