上海招聘

岗位职责：

1. 负责公司自有网站400电话的接听，网站和公众号的网络在线回复；

2. 受理电话和网络客户的业务需求，准确快速的记录客户信息及需求；

3. 熟悉产品知识，及时关注、反馈日常业务处理中遇到的各种问题；

4. 与其他部门协调沟通，及时处理客户需求，建立公司良好形象；

5. 做好资料文件的整理、归档、及维护工作；

职位要求：

1. 大专以上学历，电子商务专业优先；

2. 一年以上工作经验，有客服经验优先；

3. 口齿清晰、普通话标准，具有良好的沟通和表达能力，较强的服务意识

3. 学习能力强，性格稳定，踏实肯干，有责任心；

4. 熟练操作Excel、Word等软件。

  上海欧坚网络发展集团股份有限公司，全面打造“云贸通”电子商务平台。2012年8月，结合海关总署无纸化通关试点改革工作，上海欧坚网络发展集团股份有限公司利用企业自身优势，在上海关区率先推出“云制单”业务，为客户提供快捷高效的机器人制单业务，大幅度提高了通关效率，降低了企业人力成本。
  目前，公司正利用互联网技术全方面为企业或个人提供“四位一体”的线上、线下通关服务，向平台会员提供产品云外贸、云货代、云仓储、云运输等全面的通关服务。特别是目前利用云技术，大力推广“云委托”服务，替代现有传统的通过快递递送单证的方式，真正实现通关数据的不落地的 B2B的作业模式。
  作为国内跨界电子商务企业，欧坚网络共有五个事业部和一个信息部，员工近1000人，我们的目标是为客户提供合规、专业、快捷、高效的通关服务环境，减少企业通关成本、提高通关效率，真正实现“云通关”——通关加速器。