呼叫中心主管
上海聚正文化传媒有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作内容:
1、协助公司建立客服及呼叫中心系统;
2、培训、管理、引导建设相关团队;
3、创建符合公司价值和理念的专业话术,并不断完善和扩充内容;
4、统计部门及业务相关数据,分析及汇总后形成报告;
5、规避风险和隐性危机,处理员工与客户的纠纷,正确引导员工工作;
6、定期对同行业相关数据进行汇总和分析,对比差距并进行自身完善;
7、完成领导安排的其他相关工作。
任职要求:
1、大专以上学历,有相关工作经验1-3年,相关管理经验1年以上;
2、有相关搭建经历或团队者优先考虑;
3、沟通能力强,执行力好,可以独挡一面;
4、抗压性好,乐观开朗,有责任心。
公司介绍
聚正是一家专注于品牌短视频运营、公关口碑管理、品牌广告投放、创意内营销,演艺活动服务,会议会展服务,影视娱乐服务等于一体的互联网整合营销服务提供商。公司核心团队来自国际著名4A公司及短视频经纪公司的精英人才。我们不仅仅关心客户想要什么,更关心什么样的营销可以为品牌带来更大的价值。
联系方式
- 公司地址:地址:span东海广场