上海招聘

岗位职责： 

1、根据厂家和公司要求按业务规范流程做好客户的接待、跟进、维系等工作。

2、积极开展车辆保养、维修业务的各项工作，对售后业务的效益及经营目标达成负责，确保客户车辆及经营活动的安全。

3、做好客户关系的维护工作、投诉处理，提升客户回厂率和满意度。 

4、协调业务前台与维修车间、备件部的各项工作。 

5、建立、完善客户信息和档案。

岗位要求： 

1、35岁以下，户籍不限，中专及以上学历，品貌端正，有亲和力。

2、熟练操作办公软件，有驾照、有1年以上汽车服务相关行业经验者优先。

3、有一定的车辆维修保养知识，了解维修技术，熟悉商品（汽车、服务）知识。

4、工作责任心强，有良好的团队服务精神，能积极沟通、协调处理各类问题。

注：请在您投递的简历中附上一寸照片或者生活照； 

        上海锦茂汽车销售服务有限公司隶属予锦江集团下属国有企业，由东风日产乘用车公司的4S专营店（专营店名称：东风日产锦江专营店）。位于长宁区哈密路800号，南临虹桥路，北近仙霞路，与虹桥开发区接壤，占地面积8000平方米，拥有东风日产合资品牌、尼桑GT-R（战神）高级进口跑车两个展厅，展厅外形高尚大方，内设精致典雅，为哈密路、可乐路景观道路上的一道亮丽风景。
    作为始建于1985年、前身为日产汽车维修中心的重新翻建的4S店，积淀了“客户至上，质量为本”的管理内涵，始终把满足顾客的愿望作为企业活动的核心，吸引了众多客户慕名前来购车、修车；代办贷款购车、拍牌上牌、紧急救援、维修检测、保险代理、旧车置换、二手车交易等专业化服务，乐为顾客着想；经营业绩处于本市同品牌三甲之列，被评为“上海维修行业规范服务首批达标单位”、“上海市物价、计量信得过单位”。
    “没有***，只有更好”，锦江日产将以此作出对顾客的服务承诺和自身的永续动力。