上海招聘

1、负责淘宝网店售后事宜；
2、负责售后在线沟通， 解决客户售后问题；
3、退换款统计、退换货统计及投诉分析；
4、接听客户售后咨询电话；
5、中差评沟通；
6、售后问题统计分析，并就所发现的售后问题提出优化及解决方案；
7、完成上级交办的其他临时事务。
任职要求：
1、中专及以上学历；
2、2年以上淘宝店客服相关工作经验，有售后客服经验者优先；
3、工作细致、认真、严谨、务实，具有较强的计划执行能力；
4、具有很强的责任心和良好的服务意识，良好沟通能力，抗压能力强；
5、工作时间9:00——21:00，做一休一。

工作地址：天目中路428号11楼H座（近地铁1号线新闸路和8号线曲阜路口）

上海费加罗时装有限公司是一家集外贸加工和内销设计、生产、营销于一体的专业化时装公司 。公司最早始创于1991年，经过20多年的厉兵秣马，现已发展成外贸加工和内销批发、电子商务为一体的综合性经营模式。公司不仅拥有一支高效精干的设计和技术管理团队，而且拥有先进设备的服装工厂.
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