客服专员
上海骏佳LEXUS雷克萨斯
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-12-25
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:1、DM信件打印与邮寄;
2、I-CROP系统中每日产生的售后定期保养提醒活动;
3、接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。对应处理后还需要再次回访客户。使得客户投诉得到高效和圆满的解决
4、记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。
5、及时、有效地完成上级领导交办的其他工作事宜。
任职条件:1、思维敏捷、具有服务意识,心思细腻;
2、熟练操作电脑及office办公软件;
3、沟通及应变能力强,工作责任心强。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
雷克萨斯LEXUS是丰田汽车品牌公司旗下的豪华车品牌。上海骏佳雷克萨斯汽车销售服务有限公司,座落于上海西南部(闵行区中春路近顾戴路口),占地面积10000平方米。作为丰田(中国)投资有限公司指定的集“整车销售、售后服务、零件销售”为一体的4S标准经销店,公司秉承雷克萨斯LEXUS“以客为尊”的服务理念,将“矢志不渝,追求完美”的品牌精髓贯穿至骏佳服务中的每个细节。
请将您个人简历、一寸照片、学历证书等邮寄:上海市闵行区中春路6518号(近顾戴路口)。邮政编码:201101。请在信封处注明应聘岗位。
公司附近公交情况:
1)公交735路 / 748路 / 87路 / 七宝1号线——至中春路华中路站下;
2)公交759路——至顾戴路中春路站下;
3)公交92路——至中宜路华林路下(步行距离稍远);
请将您个人简历、一寸照片、学历证书等邮寄:上海市闵行区中春路6518号(近顾戴路口)。邮政编码:201101。请在信封处注明应聘岗位。
公司附近公交情况:
1)公交735路 / 748路 / 87路 / 七宝1号线——至中春路华中路站下;
2)公交759路——至顾戴路中春路站下;
3)公交92路——至中宜路华林路下(步行距离稍远);
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市闵行区中春路6518号