上海招聘

工作职责:
1、负责智能客服产品设计，包括但不限于IM、呼叫中心、工单、工作流、权限系统相关设计；
2、负责人工智能算法相关的产品设计，包括但不限于问答机器人、智能质检、智能外呼、智能审核等功能；
3、负责提升AI对话机器人体验，结合实际业务场景和需求，基于技术实现给出可落地的产品化解决方案;
4、基于现有语料、录音以及内部知识积累，进行业务分析、意图分类和数据标注，协同技术同事完成算法实现和优化;
5、通过数据分析不断找出产品缺陷，优化产品，提升用户体验；
任职资格:
1、本科及以上学历，有2年以上智能客服相关产品经验;
2、从事过TTS、OCR、NLP、ASR等技术相关的产品设计，了解基础算法实现原理；
3、熟悉业内人工智能平台，有过意图识别、多轮会话、知识图谱、槽位抽取相关产品设计经验者；

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我们拥有一支年轻、高效、专业的高品质团队，团队核心成员均来自阿里巴巴、腾讯、滴滴出行等知名大厂，多为80后、90后；公司高度重视人力资源的培养与挖掘，“鼓励创新”、“创业精神”的用人理念，拥有完善的人才培养体系及晋升机制，与员工一起成长，未来可期。"