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职位：培训服务专员

工作内容摘要:

负责培训咨询实施的前，中，后期行政支援服务，以确保培训咨询的顺畅进行，使得公司的服务达到客户的设定标准。并持续不断提升客户对服务的满意度，以利未来的业务合作。协助组织课程说明会，公开课，会员沙龙等活动，利用数字营销方式建立并推广公司的品牌知名度与偏好度。

角色与职责Roles and Responsibilities:

1、对公司的培训顾问/CEO/其他需要人员提供行政支持。

2、处理文件资料，例如：会议记录，结案报告，教材文件档案，通常需要许多的文字写作和编辑。将初稿，口述稿，其它数据编写成可读性高而且正确的教案。

3、视课程/客户的需要，进行课后服务工作，提供高附加价值给客户。独立产出课后评估报告，照片， CD 盘寄交客户。

4、准备以及撰写内部/客户会议记录，客户方案等，以支持业务的开拓。

5、维持并且管理公司的教材，教具，客户档案，知识档案系统，以维持公司的高效运营。

6、代表公司与公司的外部供应商工沟通，协调谈判价格，如：培训场地，物业管理处，电脑维修，快递服务，教材打印等等。

7、处理培训咨询的执行细项工作，如培训咨询的学员召集，时程安排，多方确认，教材的印制运送，定制教具，支援顾问讲师的课程进行等等。

8、协助组织课程说明会，公开课，会员沙龙等活动，与利用数字营销方式建立并推广公司的品牌知名度与偏好度。

9、整理客户名单，以及曾上过课的学员名单。电话或电邮追踪，利用这些名单，创造更多业绩。

10、保管举办的每一次课程或活动的相关资料。

需要素质Qualification:

1、认真负责，积极主动，个性成熟，做事条理清晰而且能与各种不同阶层的人共事。

2、良好的人际关系能力与沟通能力。

3、擅长使用 Microsoft office 与档案管理软件。

4、本科毕业，英语四级以上。

TRIO Digital Integrated 三子数码科技

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创新、美学、互动一直是TRIO Digital Integrated经营的核心理念

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