上海招聘

①负责公司系统后台订单处理，核对项目业务量；

②每日对订单进行信息整理，提取重要信息并制作报表，及时反馈至公司运营调度人员;

③负责处理送货司机、运营调度与客户之间在货物运输过程产生的问题；

④每日需与客户沟通预约送货的相关事宜（系统、邮件、电话）；

⑤妥善处理顾客投诉，根据投诉内容做好调节安抚工作，并妥善解决或将问题整理反馈至部门领导，做好跟踪处理记录；

⑥客户报表维护和客户对账；

⑦客户所需的相关报表制作、数据提供；

⑧对现有客户进行深开发，对潜在客户进行调研、挖掘；

⑨收集整理优秀客服信息和客户意见，对公司形象提升提出参考意见；

⑩领导安排的其他工作。

1. 学历要求：高中学历或以上学历

2. 技能要求：

1）、良好的计算机使用能力，熟练使用 MS Office软件；

2） 有 WMS实际操作经验；

3）敏感的数字、包装单位概念；

4）要 3. 个人素质要求：

5）服从工作安排；

1.提供住宿；六险一金，商业保险；

2.享受国家法定假日、生日会活动、生日礼品、以及公司节日礼品福利、带薪年假;

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