上海招聘

1.平台产品的日常销售工作，为顾客导购，负责解答客户咨询，促成买卖成交；

2.售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；

3.售中跟踪：客户订单确认，发货、物流状态跟进；

4.售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；

5.负责公司客户服务电话的接听、反馈，后期跟进处理。

岗位要求

1.不限学历，从事相关经验或优秀应届生优先；

2.打字速度快，能同时应对多个人的聊天咨询问题。工作主动热情，仔细耐心，思维灵活，沟通能力强，有良好的应变能力。

3.能及时回复客人售前、售中及售后服务；熟悉公司产品，熟练解答客户提问。

4.具有较强的数据分析能力，善于从数据中分析问并提出解决方案。

公司业务起步于21世纪初，大陆地区正式注册于2013年。总部位于中国香港，在深圳，上海，郑州，成都等地设有服务网点。发展初期，公司主营小家电和小商品出口；历经十余年发展积沉淀，目前业务领域涉及生态农业，IT科技，教育培训，企业服务，投融资和新零售电商等。