上海招聘

1. 服从上级领导的管理和工作安排，保守公司的商业机密，恪守职业道德。
2．参与服务部生产目标的制定，并按照要求完成公司的业绩和毛利指标；
3．全面负责前台接待的服务管理和考核工作；
4．负责市场调研和开发工作，掌握本地区车辆保有量，积极联系客源，保证市场绝对占有率；
5．抓好维修车辆跟踪服务工作，及时了解客户的意见和需要，向上级反馈相关信息；
6．准备基础数据，并完成业务分析报表的编制和分析工作，为公司的经营决策提供有力依据；
7．协调前台与车间、配件部门之间的关系；
8．抓好前台接待和结算区环境卫生工作；
9．收集客户意见和建议，解决客户投诉；
10．培养前台人员服务意识，不断提高服务水平和服务质量，提高客户满意度；
11．组织前台人员积极、准确地完善客户档案；
13. 汽车和机械相关专业大专以上学历