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客服专员

上海誉商商务咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责网站相关的电话咨询、在线咨询,接待和解答回复等,向客户介绍公司,给客户讲解公司主营业务及相关的优惠政策等,对接公司销售及办证部门;

2、对各类咨询情况进行统计和分析,维护客户和电话回访;

3、配合业务部门开展活动,帮助提供各类资料;

4、配合市场部进行部分网站内容编辑和更新;

5、参与市场部组织和实施的各类宣传推广;

6、服从公司管理,按时完成上级交代的其他工作相关事宜;


任职资格:

18-26岁,身体健康,普通话标准;

做事细心,有耐心,有责任感。

可以熟练使用office办公软件。

口齿清晰,思维敏捷,有较强的服务意识和较强的沟通能力。

工作时间:做五休二,8小时工作制

公司介绍

    上海誉商信息科技有限公司,简称上海誉商,总部位于上海浦东陆家嘴。是一家经上海市工商行政管理局批准的正规企业,作为信息科技智能移动信息化服务提供商,基于移动端(如QQ、微信等APP)面向大中型企业提供个性化移动信息化整体解决方案,旨在帮助企业建立在线移动信息化客服系统,建立企业SCRM数据库,提供从咨询、开发到实施的全程服务。
    我们所经营的软件是腾讯战略投资研发的一款软件,此款软件是以“社交连接客户,智能转化商机”的理念,其主营产品--EC 在教育、金融、科技等行业为超过3万家客户服务,每天,有数百万销售人员使用EC经营自己的客户,并在平台上产生亿级的销售行为。
    我们专注于销售型CRM领域,协助企业做好销售团队管理、销售过程的管理,致力于用信息化的手段解决企业营销难题,公司核心团队成员来自腾讯等国内外知名IT企业。

联系方式

  • Email:2355923037@qq.com
  • 公司地址:地址:span浦东大道1085号C座403室