上海招聘

Sales Operations Associate

As Sales Operations Associate, you will serve as the point of contact for the country's direct sales, channel partners, and the business unit teams who require support including questions, minor tool configuration and reporting allowing them to efficiently utilize the tools and sales processes. 

You will also ensure that the entire sales process is adhered to accurately (from the creation of product selling rules, sales quotations to coordinating with finance/relevant departments on orders in CRM, Order Management and Finance systems). You will also assist the Sales Operations team to capture and communicate feedback from users, enhance requests, and support providing feedback to these users on projects, and timelines for tool or business process changes. 

Responsibilities

Deliver strategic and operational support for Opportunity to Cash sales process utilizing Salesforce to improve and maximize sales productivity

Ensure data accuracy in CRM, Order Management and Finance systems. This requires the verification that all sales quotations and invoices are created accurately

Ensure invoices are compliant to local tax requirements and reported accurately in global management reporting

Raise credit memo requests and track to successful delivery

Provide daily support to the Sales teams and clients handling their inquiries, troubleshoot problems, or explain business processes / systems usage in the local language

Set up and conduct, on a regular cadence, communication for existing functionality or sales business processes or as part of a release of a new function or process

On-board Sales Reps, Clients and Resellers on sales process, newly live product and timelines

Skills and Experience

Minimum Associate Degree with experience in sales administration / sales operations

Excellent customer service and communication skills 

Ability to organize and prioritize tasks

Familiar with Salesforce or other CRM systems

Proficiency in English and Mandarin 

Who We Are 

Unity is the creator of the world’s leading real-time 3D development platform, giving users the most powerful and accessible tools to create, operate, and monetize experiences for the real-time world. Unity empowers anyone, regardless of skill level and industry, to create 3D visual content using world-class technology, operate using resources that maximize ease-of-use, and monetize, so that they can find success with their creations.

The company’s 1,000 person development team keeps Unity at the forefront of development by working alongside partners such as Google, Oculus, Autodesk, Microsoft and many more, to ensure optimized support for the latest releases and platforms. Made with Unity experiences reach nearly 3 billion devices worldwide and have been installed more than 34 billion times in the last 12 months.

unity 引擎—缔造多平台游戏新生态

unity 是一款专业的游戏引擎，具备跨平台发布、高效能优化、高性价比、aaa级游戏画面渲染效果等特点。unity引擎编辑器运行在windows 和mac os x系统下，可发布游戏至windows、mac、wii、ios和android等平台。也可以利用unity web player插件发布网页游戏，支持mac 和windows的网页浏览。

unity 目前拥有超过350万开发者的繁荣社区，其中包括大发行商、独立工作室、学生以及业余爱好者。为了保持走在创新前沿，unity 致力于建立游戏及应用开发、发布、商业化运营等整个生态链。unity 总部位于旧金山，在加拿大、中国、哥伦比亚、丹麦、芬兰、德国、日本、韩国、立陶宛、新加坡、瑞典、乌克兰和英国都设有分支机构。

作为世界最***引擎之一的unity 引擎于2012年进入中国，成立了优美缔（上海）有限公司，这是unity在全球建立的第九个本地化分公司，标志着unity从此正式登陆中国市场。在公司成立之初，unity就与china cache、奇虎360等中国本地公司建立了密切的合作伙伴关系，大力推广unity web player；与此同时，开始全力为各类中国游戏开发企业及非游戏应用开发企业提供技术支持和培训工作。在2013年下半年，为用户提供游戏发行、运营和商业化服务的unity games的业务开始如火如荼地开展。为了规范越来越庞大的unity开发人群，unity的教育认证体系也逐渐成型。经过一年半左右时间的发展，unity中国分公司已经发展成为具有软件研发、技术支持、产品销售、教育培训、游戏发布平台等多个部门的综合化公司，并且先后获得红杉资本（美国）和华山资本的投资。