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客服文员

上海明众物流有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:其它
    其它
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1.能熟练操作Office(Word、Excel)等办公软件;
2.有较强的沟通能力;
3.态度认真、积极,能承受一定的工作压力,并希望长久在物流行业从业者。


工作职责:
1. 接收客户订单,并检查、整理客户单证;
2. 负责范围内的每票业务在运作各环节的服务质量的控制、跟踪,了解客户(及收货人)的反馈情况;
3. 负责范围内的客户档案的建立、跟进,及客户关系的管理、维护;
4. 接受并处理客户关于运作质量和运作效率的投诉,授权范围内的运作事故、索赔的处理等。


工作地点:嘉定马陆,公司提供食宿

公司介绍

上海明众物流有限公司是经国家工商行政管理局批准成立的专业从事多种方式联运、仓储、报关、保险、产品包装配送(JIT)、流通加工、信息处理等一体化的3PL现代物流企业。主要服务范围涉及物流系统规划设计、物流运作管理、信息系统的规划和信息管理,具体包括仓储、运输、装卸、包装、流通加工及配送业务。公司已形成以中国华东为重点服务区域,辐射全国,并在苏州、南京、成都、重庆、西安、昆明、贵阳、广州、武汉、长沙、南昌、北京、济南、沈阳、长春设有分支机构的全国性物流配送网络。以整合社会物流资源为手段,建立了1千多辆货车的汽车运输队伍,具备每年超过百万吨的公路运输组织能力,干线运输在行业内具有明显的竞争优势。公司总部设在上海,在国内主要城市设有分公司或办事处,已形成一个覆盖全国的运作网络。公司前景广阔,福利待遇优厚,欢迎有志之士共创未来。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中江路388弄国盛中心2号楼1003室