上海招聘

岗位职责：
1、负责电话400客服团队的日常管理、监督、指导、培训；
2、负责排班管理，合理安排调、休假，落实坐席人员的工作，
3、解答客服人员工作中的疑问，适当时给予指导，并及时处理突发事件和客户投诉
4、负责监督和考核客服人员的绩效表现，帮助其提高效率
5、及时发现工作中存在的问题，并提出有效的解决方案或意见

任职要求：
1、学历不限，2年以上电话客服部门管理工作经验
2、沟通能力强，具有团队合作精神
3、.熟练word、Excel等办公软件，
4、对客服的培训、绩效考核及流程梳理以及日常应急管理有较好的经验

儿童摄影是一个充满生机、蓬勃发展的行业，它创造并记录着每个家庭的美好回忆。
笛芸纪实儿童摄影前身是青橙图文设计制作有限公司，创立于1999年。在2005年创立的笛芸纪实儿童摄影品牌，之后一直专注于儿童摄影领域，2009年开设的淮海旗舰店，为当时上海的儿童摄影门店；2011年进军全国，成功开设北京分店。现已成为上海互联网上儿童摄影知名品牌。
作为服务业的其中一种，我们要做的依然是全心全意令客户感动。“服务、执行、诚信、创新”是我们成功的秘诀，我们坚持用勤奋和执着向顾客传递爱和美，定格无数顾客的动人回忆，每一份作品都凝结着爱的期盼和希冀。
我们崇尚“员工至上，团队共赢”，亲爱的伙伴，在笛芸这个大家庭中你得到的不仅仅是一份工作，不仅仅是一份薪水，你将学到如何为人处事，你将了解到专业的摄影知识，你将感受到一种卓越的团队精神，同时你还会拥有一群志趣相投，热情上进的伙伴，只要你真诚的面对一切，倾城宝贝将成为你实现荣誉与梦想的舞台。
如果你还没有成功，是因为你没有进入一家正在大步迈向成功的公司，你需要找到一辈子值得骄傲去做的事情，现在，你还在等什么呢？