上海招聘

1、接收处理订单（提货，出库，入库等），将各类订单导入SCM系统。

2、通知相关部门执行订单。

3、 跟踪每日订单运营状态，处理异常（一般性问题）。

4、对客户的投诉进行记录，不能处理的，及时上报主管处理。

5、在每日系统的结算基础上，对订单的费用进行初步审核。

6、每日工作完成后，将当天处理事务邮件汇报客服主管。

7、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，有一定客服工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有物流供应链管理经验优先。

3、要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

薪资可以面议！

我们公司是一家拥有良好的工作环境，优厚的福利待遇，更大的发展空间。以人为本，充满活力，采用透明化的方式来管理的企业。我们关注每一位员工在公司的发展，并提供在职培训。对于工作表现出色的员工，我们还提供无限的事业舞台，高额的目标工资和业绩奖金。我们愿与员工共创未来。