上海 [切换城市] 上海招聘

客服专员

智贸通(上海)供应链管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:政府/公共事业

职位信息

  • 发布日期:2020-08-22
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:8-10万/年
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1)    负责客户关于库内相关工作的日常咨询;

2)    负责对接并处理电商客户发出的投诉(包裹丢失、迟发、错漏发、物流信息错误等)。

3)  负责判定内部运营流程中产生投诉的责任方。

4)  完善客服流程制度。

5)  完成上级交待的其他任务。

公司介绍

智贸通位于嘉定工业区出口加工区内,占地面积约64亩。为上海嘉定城市发展集团下属国有控股企业。公司依托强有力的国资背景,结合市场资本,投资5.6亿元人民币建设“智贸通智慧产业园”项目,为跨境电商企业提供集仓配一体化物流服务、B2B2C跨境电商交易平台、供应链金融及保险等一系列全流程跨境电商物流服务,是跨境电商物流行业的服务专家。该项目预计2020年9月正式开张运营。

联系方式

  • 公司地址:地址:span新龙路1333弄,万科虹桥云31幢510室