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客服专员

上海卓畅信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述


我们是:

专注从事钢结构行业软件产品研发和销售的企业。公司致力于为大中型钢结构制造类企业量身定制各类软件、工业自动化控制系统研制,并为钢结构行业提供从设计、采购、生产、运输、现场管理等制作全生命周期管理软件。

希望你:

具备同理心、极具耐心、无惧困难勇于挑战的

必备条件:

专科及以上学历,机械设计及其自动化相关专业、计算机软件专业毕业;

熟练使用办公软件及AutoCAD绘图工具;

岗位职责:

1.负责产品售前和售后的技术咨询,包括客户问题及客户需求的记录、处理、跟踪及反馈等;

2.熟练掌握公司产品软件的各种功能;理解软件功能与实际管理的应用结合;

3.为客户提供远程及电话技术支持;

4.进行客户现场技术问题解决、日常的维护支持;

5.提供售前支持、售后培训、项目实施。




公司介绍

 上海卓畅信息技术有限公司成立于2003年6月,是一家具有独立法人资格的软件企业、高科技公司,主要从事钢结构行业软件产品的研发和销售,目前国内大型钢企中有一半以上在使用本公司产品。
 我们作为国内专业的全自动套料软件开发商、自主研发的“SinoCAM软件”已是国家商标局认定的注册商标。目前公司拥有一支专业功底扎实、经验丰富的研发团队,大部分研发人员有多年的一线工作经验,富于创新精神。
公司产品主要分两大类:1,套料软件,包括型材套料和板材套料软件,致力于通过自动计算使材料利用率***;2,生产管理软件,跟踪钢结构企业整个生产流程,将生产过程置于系统的管理之下,并对生产数据进行分析,辅助企业管理,主要包括物资、产品结构、计划、生产、质量等模块,产品已成功运用于中建钢构、中建二局、振华重工等大型钢结构企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span张江路368号22号楼3楼