上海招聘

岗位职责

1、协助物业经理制定客服部工作计划和操作流程，完善客服部各项制度；

2、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序；

3、督促、收取物业管理费用（水、电、煤费用），与财务核对收缴情况；

4、做好重大投诉的处理及汇报工作；

5、定期回访业主或客户，落实完成满意度调查、访客报告等相关工作；

6、协助物业经理做好对物业服务部门的日常管理；

7、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展；

8、完成物业经理交办的其他各项工作任务。

任职资格

1、大专以上学历，2年以上物业管理同等岗位工作经验；

2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强；

3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作，具备较强的组织协调能力；

4、熟练掌握办公软件，有一定的文字处理能力；

5、熟悉物业管理法规，工作耐心细致。

伟恒通(上海)有限公司是一家外商投资的大型房地产开发和管理公司，主要经营范围包括：房地产开发、建设、租售和物业管理等。公司具有物业管理三级资质，主要从事5A智能化甲级办公大楼的物业管理，已有十年以上的物业管理经验并已通过ISO9001质量认证。公司奉行客户至上、质量***的服务理念，集资深的高级管理人员、高中级工程技术人员、经验丰富的各类员工于一体，在吸收国外和国内的先进管理体制、方法的同时，自创了一整套完善、高效、务实的物业管理服务体系。目前已承接的物业管理项目“兆丰环球大厦”、“兆丰世贸大厦”，均是上海市建委评审通过的甲级智能建筑。

    伟恒通（上海）有限公司旗下全资子公司上海天项能源管理有限公司是由外商独资企业，本公司是专门从事照明节能、建筑节能、节能咨询策划、合同能源管理企业。
    本公司选用的是一种新型节能环保型日光灯，是采用分体式结构，内置国标“飞利浦”T5灯管，可循环使用，照度更好，更环保；外罩选用铝和高硼硅（防爆玻璃）材料，散热性更好；镇流器外壳采用ABS材料耐高温200℃，内部电线采用阻燃型材料，使用更安全。
    产品销售范围：政府机关，办公楼，厂房，工业园区，大中小型商场，超市卖场，停车场，医院，学校，展厅等。