上海招聘

客服岗位职责：

1.回复旺旺咨询及留言，有问必答

2.引导销售，能准确有效的为顾客做出销售推荐

3.应变能力强，计算能力强

4.擅长沟通，有主动销售意识，能达成双方愉快购物

5.接待中遇到的售后问题或其他难以处理的问题及时记录反馈

6.熟悉店铺产品，了解行业规则及平台活动玩法

7.做好与其他部门的对接工作，如物流问题，仓库发货问题等

8.完成上级领导安排的其他工作

任职要求：

1.年龄20-35岁之间，性别不限

2.能适应早晚班制

3.有电商客服相关工作经验，有美妆行业经历优先

4.打字速度60字/分钟以上

5.积极热情主动，有良好的服务意识及团队意识

工资待遇：

基本薪资+绩效+店铺奖励

上海崇雅商贸有限公司创建于2008年创立于素有“东方米兰”之称的上海，凭借丰厚的欧洲资源，紧密与欧洲相连，第一时间了解欧洲市场，更擅长欧洲时尚品牌的引进与管理，能为中国零售商提供国际一流的品牌和服务。我们不仅拥有雄厚的资金实力和丰富的化妆品销售经验，背后更是拥有一支最具时尚活力的全面团队。

公司长期与意大利著名的Conter、Ciccarelli、Mirato、Paglieri Sell System、Essenza & Natura等集团有限公司合作。专注于欧美高端化妆品的品牌引进和经销，凭借公司丰富的资源和强大的实力。旗下已经拥有Tesori d’Oriente，Cera di cupra，Pasta del Capitano，Décor Mediterraneo，Icolori del Mediterraneo，Intesa，Omnia Botanica，Dottor Ciccarelli等意大利知名品牌中国总代理。

经过多年的运作与推广，针对中国市场划分东北、华北、华东、华中、华南、西南、西北等7大区域营运中心模式，共同管理和开发相应的区域，目前我们已在全国终端零售商数量已突破上万家，并已走上良性的运转轨道，渠道转变为高端超市、CS精品店、线上网络、礼品团购等四驾马车并头齐驱，将崇雅最优质的产品和服务传递给中国消费者。
凭借公司敏锐时尚的眼光和化妆品营销经验，目标成为欧洲美妆、美肌、美体的流行时尚风向标和传播使者。我们通过与中国零售商的深度合作，实现品牌价值和共赢，是中国零售商对接欧洲时尚产业的金质桥梁。

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