上海招聘

1.负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估，确保客服团队工作高效有序进行；

2.通过专业知识的培训训练、经验传授等方法提升客服团队的技能；

3.主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、消费情况，售后处理及投诉解决；

4.负责信息数据的记录、整理、汇总 ；

5.上级领导安排的其它工作。

任职要求：

1.工作耐心细致、负责，良好的逻辑思维能力，具备一定的抗压能力；

2.3-5年相关工作经验；1年以上客服主管经验；

3.有较强的突发事件、投诉处理能力；

4.熟练运用Office办公软件，有医疗美容行业经验者优先考虑。

    美杜莎（上海）网络科技有线公司成立于2019年。以“技术赋能美业，促行业发展，助客户成功”为使命，致力于将互联网科技带入美业，打造连接消费者与服务机构的第三方平台。美杜莎不仅可以给有实力的医美美容机构一个展示的平台，同时也为有需求的消费者提供项目和预约医美服务。是目前美容行业最有发展前景，最具备核心竞争力的一站式服务平台。
公司目前已经在北上广深、重庆、成都、武汉、长沙、南昌、杭州、苏州、成都等23个城市成功签约入驻66家医疗机构。严格的筛选审核评估体系、精准高效的需求对接、平台极致的用户体验、全方位的医疗保障体系使得美杜莎进一步解决传统行业的痛点，深获大量用户的支持。作为线上与线下的流量链接端口，打造美业战略变革与创新思维的新商业模式，同时也为传统美业源源不断的提供优质流量。