上海招聘

工作职责：

1、负责Miniversity城市中心门店的日常管理工作，包括业绩目标制定与达成，客户服务与管理，预算及成本管理, 人员的管理，确保中心的正常运营；

2、负责相关玩乐活动的现场组织与执行，包括手工活动、烘焙体验、体育活动、游戏、生日派对、角色表演、特别宴会等；

3、负责并确保0至12岁的儿童在玩学中心获得良好地体验和照看, 做好与家长的长期互动，维护与家长的良好关系；

4、负责玩学中心的客户投诉、回应顾客的特殊需求，处理特殊突发事件，确保客户的体验满意度；

5、监督整体展示和陈列的规范、美观和整洁，管理耗材库存，并准备建议订货列表；

6、监管并保障中心的卫生和安全状况，符合经营要求及相关政府条列；

7、支持并主持或参与各项市场营销活动项目，协助调配人员及活动场地的安排和准备；

8、对每日交易进行计数对账汇总，负责日报，周报，月报的汇总交由运营总监审阅；

9、负责招募团队成员，建立梯队，确保玩乐中心人员的稳定性；

10、对团队成员提供日常指导和辅导以保持高整体的服务水平；

11、完成上级安排的其他工作。

任职要求：

1、本科以上学历，有相关的中小学教育、学前教育、玩乐活动相关门店运营工作经验者；

2、必须掌握基础英语及流利普通话，掌握其它外语者更佳；

3、能够适应灵活的工作时间，包括周末和节假日；

4、有良好的人际沟通能力和团队合作精神；

5、能够适应变化的工作环境，管理多个工作区域，并处理突发事件；

Miniversity由复星旅文集团和美国儿童玩具公司Mattel、法国休闲度假集团Club Med联合成立。Miniveristy 迷你营结合ClubMed一流儿童俱乐部的运营经验与Mattel旗下IP和超过80年儿童发展与学习的体系，为中国儿童和家庭带来独一无二的一站式国际玩学体验。在市中心和度假村内开设有集教育、游乐、零售、餐饮为一体的玩学俱乐部。
Miniversity秉承“玩世界、学天下”的理念，陪伴儿童健康快乐成长，帮助孩子成为自信、有创造力与合作精神的国际公民。