上海招聘

岗位职责：

1、负责售后维修前台的日常管理工作，及时完成公司下达的各项工作任务。

2、***索赔员。

3、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。

 4、负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作， 及时解决并作出整改计划。

5、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作，建立好各项台帐，并 及上报站领导和公司领导。

6、协助服务经理对客户投诉的处理工作。

7、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。

任职要求：

1、了解汽车4S店售后服务运营，有3年以上汽车售后服务工作经验；

2、 责任心强、执行力强！！！！有一定的营销思路及较强的协调组织能力；

3、具有良好的沟通技巧及现场应变能力； 能熟练运用各类办公软件；

上海龙祥汽车销售服务有限公司隶属于上海梓坤实业有限公司，集团是以产业园开发、物业管理、汽车产业为主的综合性经营集团，自2011年成立以来，集团秉承着“为员工创造平台、为消费者创造价值、为投资者创造回报、为社会创造财富“的经营理念，凭借灵活的经营机制和持续的自主创新，取得了快速的发展。