运营客服(智能语音外呼)-售后
苏州元兵信息科技有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-08-19
- 工作地点:合肥-蜀山区
- 招聘人数:11人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
一、岗位职责:
1.根据留咨的客户信息,邀约有意向的客户来店进行车辆咨询及体验(无需要销售).
2.在电话中了解客户需求,并进行初步筛选咨询,并反馈给销售人员.
二、工作内容:
1. 通过电话邀约/回访公司的意向客户,针对客户的相关疑问做出专业性解答;
2. 在与客户沟通中收集客户的需求,反馈给公司的销售顾问;
3. 客户维护:外呼保养周期已到的客户进店进行定时保养;
(无销售性质,不需要负责成交)
三、任职要求:
1. 普通话标准、沟通流畅、有灵活应变能力
2. 大专以上学历,条件优秀可放宽
3. 有过呼叫中心从业经历优先考虑
4. 有过汽车行业从业经历优先考虑
5. 有驾照的优先考虑
四、福利待遇
1、做五休二,法定节假日以及节假日福利齐全;
2、五险一金以及带薪年假;
3、带薪岗前培训;
4、晋升机会多,基层提拔管理人才。
公司介绍
苏州元兵信息科技有限公司诚聘