上海招聘

1、通过商桥、电话、APP后台、微信、在线聊天工具等方式为用户提供APP产品咨询及售后服务；

    

2、负责接听所有用户的来电，快速记录客户信息，解决客户提出的咨询问题及疑问；

    

3、在指导下协助APP销售做好售前、售后服务工作，各类文件的处理及服务的开通；

    

4、做好跨部门/团队的协调沟通，完成工作.协助部门领导做好日常事务工作，执行上级安排的其他工作;

    

5、每天做好工作日志、统计并汇总客户来电咨询及回访的相关内容。

    

职位要求：

    

1、大专及以上学历；

    

2、有文职、客服或助理岗位工作经验者优先；

    

3、口齿清晰，普通话标准；

    

4、稳重、细心，学习能力强，有良好的抗压能力及沟通技巧；

    

5、能熟练使用电脑及各种办公设备、及EXCEL/WORD/OUTLOOK等办公软件。

上海鼎翊企业管理有限公司由一群有使命、有志向、有战略的精英人士发起组建，注册于上海市浦东新区,是中国***的保险业教培企业之一，主要业务：举办中国保险业***论坛、颁发世界保险业***奖项-“保险名家”、保险业高净值客户服务、险资社会项目对接、研发一线代理人展业工具，为核心业务的专业咨询管理公司。
    鼎翊自开业运作以来，已成功为国内众多知名企业提供服务，客户遍布国内20多个省市，产品的品质和价值均得到了客户的积极好评。公司创建的保险业***“鼎翊保险论坛”，已获得由“中国国际文化传播中心、中央电视台财经频道、中国品牌传播联盟”颁发的“中国保险培训领军品牌”大奖，公司荣膺“2014中国最具成长价值50强企业”称号。
    截至到目前已吸引超过5万余名会员，讲师库包含200多位著名企业家、经济学家、媒体领袖、行业***精英等，年营业额以连续5年保持100%成长。
鼎翊之所以能够迅速得到客户的认同和依赖，主要得益于他拥有一支高素质的专业团队和高价值的产品研发以及扎实的客户服务。
    公司将一直秉承客户至上、诚信***的精神，实际、实用的产品开发风格，在保证各类产品品质的前提下为客户创造真正的价值，矢志打造新时代最卓越的企业管理公司。