上海招聘

招聘职位工作职责描述：

1.通过电话、邮件、在线客服等形式受理客户咨询、建议与投诉等；

2.建立完善客户资料，记录、整理并分析受理的咨询信息，反馈给相关部门；

3.做好与相关部门的工作协调，及时解决客户提出的问题。

招聘职位要求：

1.大专以上学历，有客服经验者优先；

2.有良好的服务意识，工作积极主动，认真负责，有较强的岗位责任心；

3.有一定的计算机知识，熟练使用WORD、EXCEL等办公软件；

4.普通话标准，有良好的沟通和表达能力；

5.能承受一定工作压力，保持良好工作心态;

待遇：
正式入职之后，公司提供良好的福利待遇，通畅的晋升渠道，完善的培养体系，完整的职业规划，实现你人生职业生涯的宏图。

   北京新世纪认证有限公司（英文简称BCC）创建于1994年，是经国家认证认可监督管理委员会（CNCA）批准，中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认可的具有独立公正地位的第三方认证机构（认证机构批准号为CNCA-R-2002-016），是我国首批获得质量管理体系认证认 可资格的机构之一。 BCC的认证标志是“金帆”。多年来BCC一直坚持和谐稳定发展的经营理念，努力扩展认证业务范围，目前，BCC已经成为能够提供ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系、GB/T22000食品安全管理体系认证服务的国内大型综合性认证机构。并可以实施多体系结合认证，通过一次审核可颁发多张体系认证证书。根据国际认可论坛/多边承认协议（IAF/MLA）的规定，BCC颁发的认证证书具有国际互认资格。凭借一大批来自全国各地、各行各业、具有扎实专业技术知识、丰富管理理论和实践经验的国家注册验证审核员、高级审核员、审核员和技术专家队伍，BCC积累了对各类企业进行认证审核的丰富经验，获得了国家主管部门和社会各界的充分肯定，赢得了广大客户的真诚信任。现已累计颁发各类管理体系认证证书2万余张。 BCC经过十余年的发展壮大，现已形成了遍布全国的服务网络，在国内大部分省市地区分别设立了相应的分公司，能够为客户提供就近且及时的服务。为了更好地为客户提供增值服务，我公司多年来一直注重与国内外多家著名机构进行强强联合。2003年，我公司与英国国家质量保证有限公司（NQA）合资成立了上海恩可埃认证有限公司（SNQA）。
  北京新世纪认证有限公司（BCC）历来视社会责任为己任：早在1998年，BCC向北京的希望小学资助20万元购建教学设施；2001年，BCC投入60多万元为全国1千余家企业5千多人举办了28期ISO9000：2000版质量管理体系标准的免费培训；2005年，BCC投入50多万元为2千多家企业6千多人举办了26期 ISO14001：2004换版和增强获证组织认证有效性的免费培训；2008年，BCC本着“我参与、我奉献、我快乐”的精神，积极投身“人文奥运中国行”大型系列公益活动，并获得了“人文奥运中国行”大型系列活动“企业之星”项目的协办单位资格；在历次抗震救灾的活动中，BCC也均积极参与。此外，BCC还是最早成立工会组织和党支部的认证机构之一。
   认证是责任、认证是使命。十余年的探索和发展，使BCC的品牌和信誉获得了充分的提升。我们深知公司的发展离不开上级主管部门的支持、社会各界朋友的信任和广大客户的厚爱。我们将凭借BCC多年的专业背景、一流的服务质量及强大的审核力量，秉承“诚信铸金帆，共创新世纪”的理念，一如既往地为社会各界提供高质量、增值的认证服务，愿与广大客户共同携手创造更加灿烂辉煌的金色未来。