客服专员
上海电嘉实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-13
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:5-5.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责
1、接听用户来电,为用户提供专业咨询解答
2、处理售后投诉,解决用户问题提供优质服务
3、电话回访用户,了解用户诉求优化服务质量
4、数据整理,根据公司需求整理数据进行分析,反推业务部门优化
任职要求
1、普通话标准,态度亲和
2、打字速度不低于50字/分钟
3、有服务意识、耐心与责任心
4、Excel熟练
公司介绍
我们一直致力于互联网企业核心品牌的营销深度合作与综合服务。重点让各大品牌实现由线下到线上开发与采购渠道蓬勃发展。
我们通过渠道营销策划方案提升品牌自身客户流量汇聚和变现,同时牵引各品牌销售渠道互惠引流,更为采购分销提供大量订单。
我们更努力通过细分领域市场,联合开发定制品牌新品,来满足新网红体目标客户群体的需求,同样包含品牌广告、市场、媒体需求的营销道具耗材。
多年努力,我们累积了众多一线品牌资。实现互接品牌特通渠道、电商服务、联合定制、跨界多品牌联名合作以及新媒体营销方式代理。
我们逐步成为新品牌营销的金牌伙伴!同时为品牌平台渠道提供采、销、运营、仓储、物流、售后一体化服务。
我们通过渠道营销策划方案提升品牌自身客户流量汇聚和变现,同时牵引各品牌销售渠道互惠引流,更为采购分销提供大量订单。
我们更努力通过细分领域市场,联合开发定制品牌新品,来满足新网红体目标客户群体的需求,同样包含品牌广告、市场、媒体需求的营销道具耗材。
多年努力,我们累积了众多一线品牌资。实现互接品牌特通渠道、电商服务、联合定制、跨界多品牌联名合作以及新媒体营销方式代理。
我们逐步成为新品牌营销的金牌伙伴!同时为品牌平台渠道提供采、销、运营、仓储、物流、售后一体化服务。
联系方式
- 公司地址:隆昌路619号8号楼中区C15