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客服专员

上海风逸汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-10-27
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;

2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;

3、为客户提供工作数据报告等;

4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。

5、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作;

6、进行客户满意度调查和售后满意度调查回访;售后的服务月活动招揽工作。

7、公司保险业务,续保招揽。



任职资格

1、具有大专或大专以上学历;

2、有1年以上相关经验;

3、善于沟通,具有一定的抗压能力;

4、熟练操作office软件;

5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

上海风逸汽车销售有限公司位于大城市,经济、金融中心上海,具体地址是上海市静安区彭浦镇少年村路407号,于1996年3月在上海工商注册成立,注册资本待更新,主要经营项目为: 汽车零售。从公司成立到发展壮大的这几年里,我们始终坚持用户至上,用真诚的服务去打动客户 ,以"诚实守信,客户至上"为原则,而在产品方面又以"品质为本,精益求精"作为自己的实践标准,力求给客户提供全方位优质服务的同时,也使企业得到长久发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span少年村路407号