售后客服
上海华毅食品有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-08-19
- 工作地点：上海-青浦区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：招5人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4.5-5千/月
- 职位类别：网络/在线客服 售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责：
1、通过终端和客户沟通，高效解决客户提出的问题，促成订单；
2、店铺日常简单售后问题解答、处理、跟踪；
3、处理后台退款/退货/换货订单，处理中差评问题；
4、及时备注与客户交流的一些特殊要求；
5、维护客户关系，掌握客户需求；
6、与相关部门紧密配合，在工作中发现问题及时反馈；
7、完成领导交代的其他任务。
任职要求：
1、男女不限，要求18-30岁；
2、做事认真负责，能够吃苦耐劳；
3、打字速度快，能同时和多人聊天；
4、有较强的沟通能力、应变能力，销售能力以及团队合作精神；
5、有半年以上淘宝/天猫客服相关工作经验，熟悉其规则和流程优先
6天8小时轮休制度，不接受***，看清联系，谢谢！
公司介绍
是做生鲜类目的公司，主打拼多多，京东，直播类目为主，新公司，新发展，急需各种人才！
联系方式
- 公司地址：地址：span新协路1189号A栋