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物业客服主管

金茂(上海)物业服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  物业管理主管

职位描述

1. 对客服部各类档案资料进行收集、整理和归档。

2. 对金茂大厦车位进行统计和发放,并办理车位申请、注销和延期报批流程。

3. 对各类有偿服务合同进行系统录入、到期提醒。

4. 编写本部门各类会议纪要及其他文书工作。

5. 临时接待部门访客及接听客户电话。

6. 领导交待的其它临时工作。


任职资格:

1. 大专以上学历,物业管理或旅游管理等相关专业。

2. 举止端庄,有较强的服务意识。

3. 有3年以上的客户服务工作经历,有二次装修监管经验。

4. 能承受一定的工作压力。

公司介绍

        金茂(上海)物业服务有限公司成立于1995年,是专门从事大型公共设施设备全程管理服务的独立法人企业,涉足领域包括大型商业综合体、写字楼、工业园区、机场、医院等公共设施及高档住宅等。
        金茂物业的愿景是缔造具有金茂品牌价值的商业地产运营商,以持续超越客户不断增长的期望为宗旨,以求精做强为方针,夯实服务、不断创新,着力高端商办物业,打造多元化、全生命周期的智慧物业。
        金茂物业依托“三大核心技术”(包括计算机设施管理系统、能源管理体系、室内空气品质管理)及“客户忠诚度计划”为源动力,配以一流的体系管理标准、HSE管理方法、高效的人才队伍,持续为客户提供从前期的项目咨询(包括可行性分析﹑工程设计咨询﹑施工建设咨询)、到后期的运行管理和咨询。
        2004年,首批通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系“三合一”认证。
        2006年,由金茂物业为主起草的上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》,由上海市质量技术监督局发布实施。
         2007年,被遴选为上海运营管理类推荐服务供应商。
        2012年,通过能源管理体系认证,金茂大厦获得公共建筑能源管理体系认证。与此同时,金茂物业被国家标准化管理委员会确定为全国物业管理行业中仅有两家“企业标准化良好行为试点单位”之一。
        2019年,金茂大厦获得美国绿色建筑委员会颁发的LEED O+M v4.1 Platinum铂金等级证书。
         我们将一如既往的坚持全业态、全周期、全国性的发展方向,秉承“心服务、新价值”的服务理念,缔造最具金茂品牌价值的商业地产运营商。

联系方式

  • 公司地址:张江路505号B1层展想中心物业办公室