上海招聘

1、记录，汇总日常客户需求和产品BUG，能及时、准确地反馈给研发或供应商。

2、客户信息管理，相关需求管理等，做到随时可追溯可查阅，保持与其他部门关于客户信息沟通无障碍。

3、测试新设备及成品检测，故障排除等；　

4、向客户实施产品演示会、技术讲座等；

5、电话、网络远程技术或现场指导，协助解决客户遇到的各类使用问题（可能出差），维护好客户关系；

6、协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现）的技术交流和解答，配合销售撰写技术方案；

7、编写相关产品（软件、硬件）说明书，以及产品更改通知和相关技术更改通知。

8、跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备；

9、协助产品运营部进行相关平台的软件支持服务；

10、公司交办的其他工作。

任职要求:

1、本科及以上学历；计算机硬件、通信电子工程等相关专业；

2、熟练掌握Microsoft Office，思维导图、PS软件等绘图软件之一且文字功底较好者优先；

3、为人正直，乐观、开朗、善于与人沟通，普通话流利，动手能力强，学习能力强.

薪资待遇：

岗位薪资（6K）+绩效奖金+年底项目奖金

    上海清华设备有限公司（上海清华新课标教育图书有限公司）创建于1995年9月，是一家专业从事数字教材、科教产品、教学用品等产品研发、生产、经营和服务的先进型企业。
    在“诚信为本”经营理念基础上，不断进行新品开发、注重品牌建设，坚持以产品质量和服务质量为***的企业原则。经过二十年艰辛发展历程，已从创建初期的理化生实验室设备单一生产经营，发展到目前与国内各大教材出版社配套的数字教学平台、教学用品的规模经营。
    先后与国内知名高校、教材出版单位签约，建立战略合作联盟。通过强强联合、联手研发、联合拓展等方式，缔结稳固的合作关系，并从社会广纳良才，吸收了一批学科专家、高级教师等专业人才，充实公司研发队伍，拥有了雄厚的研发能力，为可持续发展形成了有力支撑，并得到了教育行政部门和行业主管部门的充分肯定，已成为国内信息化教育的知名品牌。
    2011年，与高校合作研发了数字化教学平台，整合了大量资源旨在构建“体系化”的数字教材、整合“立体化”的教学资源、创建“个性化”的教学环境、实现“过程化”的评价管理、提供“共享化”的教学服务。基于纸质教材，突破纸质载体的限制，并整合教材、教参等多种资源，把优秀的合适的资源整合到课程中，因材施教，分层教学，激发学习兴趣，挖掘潜能。在新形式、新理念的驱动下，逐步完善平台，增强用户体验。
    在幼儿教育领域也投入研发，为中国儿童提供支持性、扩展性学习内容的立体化综合资源库，以幼儿在语言、艺术等六个领域的学习与发展核心经验为线索，通过紧密联系幼儿生活的主题课程，引导幼儿养成良好的行为习惯、积累丰富的生活经验、建立科学的思维方法、发展优良的学习品质。以主题图画书为载体呈现，构建完整的学习经验网络。并且内置最新潮、最领先的AR(增强现实)技术，体验从平面到立体动画的神奇效果。
   “清华科教”在不断改革与结构调整的过程中，形成了数字教材、教学服务产品、工业生产园区“三足鼎立”的经营模式。
    立足现在，展望未来。在今后的发展过程中，公司全体员工继续遵循“自强不息、厚德载物”的企业理念，致力于发展教学产业，以“锐意进取、精益求精”的工作精神和“高起点、高素质、高效率”的工作方针，为推动我国教育事业发展、争创“清华科教”品牌而再创佳绩！