上海招聘

岗位职责：

1、配合销售部和售后服务部进行客户关怀；

2、负责协助销售部和售后部处理客户投诉；

3、对客户回访收集到的客户意见和建议进行分类汇总，与相关部门协调出改进；

4、建立良好的部门间沟通机制；

5、定期召开满意度例会，分析内外部满意度弱项，帮助相关部门切实提升客户满意度；

6、及时有效完成领导下达的工作。

任职要求：

1、大专以上学历，熟悉客服工作流程。

2、有4S店客服工作经验优先，有团队管理经验优先；

3、具有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

4、具有良好的团队精神，耐心机制，坚持原则；

5、具有较强的服务意识，熟练使用办公软件；

6、较强的责任感，良好的道德与职业操守；

7、优秀的团队协作精神，诚实正直、品行端正。

工作地点：上海市浦东新区御桥路1351号。

    上海炜业隆佳汽车销售服务有限公司成立于2009年4月,注册资金1000万,建设面积9332平方米。地处于上海浦东新区御桥路1351号，是东风日产在上海地区的特约经销商之一，集整车销售、维修服务、技术咨询、保险理赔为一体的服务性企业。
    我公司拥有一流的销售精英团队，为顾客提供最优性价比、最可靠、最满意的汽车销售、业务咨询和售后维修服务，***化地满足顾客的合理要求。 我们的宗旨：诚信、务实、专业、创新！
    公司为每一位员工提供展示才华的平台，我们热忱地欢迎您的加入，为企业的兴旺发展共同努力！