售后经理
安康(上海)生物科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理 售后服务/客户服务
职位描述
1、负责统筹售后客服部门工作,组织部门员工开展回访、二次销售及接单工作。
2、负责制定、优化回访方法和话术,合理分析客户数据,对回访数据进行合理分配,提升回访成功率及二次成交率。
3、负责分析回访结果,输出分析结果,并针对回访中碰触到涉及公司流程或战略的信息进行提炼思考,提出改善建议。
4、负责根据售后回访专员的业务结果,分析业务难点和亮点,形成经验库,作学习参考。
5、负责团队建设,根究公司战略规划与目标,调整部门编制或人员增减,确保部门有效支撑公司整体运营过程。
6、负责团队管理 ,负责整个团队的业务培训,绩效考核,员工关系处理,组件一个执行力强,具备良好专业能力的团队。
大专及以上 不限 3年以上相同工作经验,有销售主管经验优先
精通办公软件,
较强的数据分析能力,逻辑思维能力
情商高、沟通能力强
职能类别:售前/售后技术支持经理售后服务/客户服务
公司介绍
安康生物科技集团成立于2007年,总部位于国际金融中心——上海,旗下拥有安康(上海)生物科技、上海哲尔基因科技、上海华鉴生物科技、上海百康互联、盐城安康生物、南通华迪生物、广州辰迪生物、济南起源安康等十余家分子公司。十多年来,安康以“科技惠泽天下,生活美好安康”为愿景,在“基因科技、健康管理、鉴定服务”三大业务领域锐意进取,不断创新,先后在全国25个省市构建了100余家直营线下营销服务中心,已初步形成了“百城安康”的多元化集团战略发展格局。
十多年来,安康始终坚持产品质量为先,以科技驱动发展,先后建立了具有国际一流水准的DNA检测鉴定实验室3座、分子遗传实验室2座;同时与中科院上海生命科学研究院基因检测项目组、德国马普所等数家国内外知名权威机构及专家团队达成战略合作。目前,集团技术团队已突破70余人,其中专业博士5人,硕士13人,不仅拥有先进的检测、鉴定设备,还拥有美国ABI最新遗传基因分析系统和illumina新一代高通量基因测序平台,为全面打通基因全产业服务链、实现科研、检测、产品与服务的全线贯通提供了保障;为构筑全方位、一站式的高效优质服务体系,创新推动基因科技、大健康产业的腾飞准备了条件。
十多年来,安康始终坚持“共建、共享、共赢”的发展思路,积极对接合作,资源整合,先后与数十家司法鉴定机构、医疗部门、公安、司法等单位建立了深厚的合作关系;始终以“客户需求、市场关心”为发展动力,已累计为全国30余万客户提供了精准、周到的基因检测和鉴定服务;始终牢记社会责任、热心公益,多次向地震灾区、贫困地区、留守儿童等捐款捐物,并无偿提供基因鉴定服务,获得了《扬子晚报》、《中国新闻报》等知名媒体的追踪报道。
未来,安康将继续以客户为中心,立足基因科技及健康领域,不断开拓进取,为万家安康及中华民族伟大复兴而努力奋斗!
十多年来,安康始终坚持产品质量为先,以科技驱动发展,先后建立了具有国际一流水准的DNA检测鉴定实验室3座、分子遗传实验室2座;同时与中科院上海生命科学研究院基因检测项目组、德国马普所等数家国内外知名权威机构及专家团队达成战略合作。目前,集团技术团队已突破70余人,其中专业博士5人,硕士13人,不仅拥有先进的检测、鉴定设备,还拥有美国ABI最新遗传基因分析系统和illumina新一代高通量基因测序平台,为全面打通基因全产业服务链、实现科研、检测、产品与服务的全线贯通提供了保障;为构筑全方位、一站式的高效优质服务体系,创新推动基因科技、大健康产业的腾飞准备了条件。
十多年来,安康始终坚持“共建、共享、共赢”的发展思路,积极对接合作,资源整合,先后与数十家司法鉴定机构、医疗部门、公安、司法等单位建立了深厚的合作关系;始终以“客户需求、市场关心”为发展动力,已累计为全国30余万客户提供了精准、周到的基因检测和鉴定服务;始终牢记社会责任、热心公益,多次向地震灾区、贫困地区、留守儿童等捐款捐物,并无偿提供基因鉴定服务,获得了《扬子晚报》、《中国新闻报》等知名媒体的追踪报道。
未来,安康将继续以客户为中心,立足基因科技及健康领域,不断开拓进取,为万家安康及中华民族伟大复兴而努力奋斗!
联系方式
- 公司地址:地址:span浦建路145号强生大厦