上海招聘

岗位职责：

1、负责销售/售后的回访工作，如车主核实、满意度调查、活动信息、客户关怀等；

2、根据业务流程和服务要求处理相关业务并准确记录信息；

3、负责销售和服务满意度调查结果的分析、推进相关部门改进，完成满意度目标；

4、组织相关部门对客户投诉进行处理，对于重大投诉，协调处理；

5、负责客户信息档案的归档及整理；

6、 日、周、月报表的制作。

岗位要求:

1、普通话标准、口齿清晰；

2、稳定、踏实,能够承受工作压力；

3、熟练运用基本办公软件。

上海永达威能汽车销售服务有限公司是中国永达汽车服务控股有限公司（香港上市公司）全资子公司。永达汽车（03669.HK）是在香港主板上市的大型集团企业，公司主要经营汽车服务、金融服务、汽车租赁、新能源汽车等产业，代理捷豹、路虎、宾利、阿斯顿马丁、保时捷、奔驰、宝马、奥迪、林肯、沃尔沃、英菲尼迪、凯迪拉克、雷克萨斯等多个国际知名豪华汽车品牌，服务网络遍布全国各地。率先在行业内形成学车、买车、卖车、租车、修车、验车等完整的汽车销售服务产业链，提供新车销售、汽车金融与保险、装潢用品、售后服务、平行进口车、二手车置换与销售、快修连锁、汽车零配件和养护品销售等服务，并通过线上线下一体化全方位的汽车产业链生态圈，打造高效、便捷的汽车生活服务平台。公司先后获得中国企业500强、中国汽车经销商集团百强企业、全国文明单位等荣誉称号。
上海永达同威汽车销售服务有限公司将于2020年7月正式营业，是威马汽车技术有限公司（简称威马汽车）在上海地区的授权合作经销商。威马汽车基于全球人才、科技、研发、制造及产业链资源，致力于为中国消费者提供完善、便捷、舒适的出行体验。WM是德文Weltmeister世界冠军单词的缩写，威马汽车的目标是制造一台高品质、高可靠性、有良好用户体验的“世界冠军”级别主流智能汽车，并围绕产品构建新型智慧出行方案。
永达集团将和威马汽车在中国区域双方紧密合作，不断提升威马品牌知名度和客户满意度。大力支持威马汽车在中国的地区的持续性发展，永达威能汽车销售服务有限公司在上海浦东地区和浦西地区都设有威马新能源汽车体验中心。公司秉承一贯的诚信、创新、专业、高效的服务理念。系统化、规范化、精益化、持续化的管理理念。聚有识之士、育可塑之人、用胜任之才的人才培养和管理理念，使永达威能汽车进入可持续性的良性的发展，努力做到业内标杆。
上海永达同威汽车销售服务有限公司作为先驱者也会贯彻永达集团和威马汽车的良好合作理念，致力于为中国消费者提供完善、便捷、舒适的出行体验。