上海招聘

职位要求：

（1）男女不限，年龄25-45岁，大专及以上学历。

（2）形象气质佳，普通话标准，能熟练操作电脑，英语口语流利尤佳。

（3）须有一年及以上大型百货或商业广场客服的相关工作经历。

（4）须掌握客服岗位基本技能，对顾客具有较强的反应能力。

（5）能对各商铺及商家进行准确的相关商业评估并能根据评估结果对商家进行辅导。

（6）能及时有效处理顾客的投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析，全方位优化客户服务质量。

（7）工作认真负责、积极主动、具备良好的服务意识和工作责任心。

（8）应变能力及协调能力强，善于与人沟通交往，具有良好的职业道德。

（9）能服从公司安排，必要时能配合周六日上班。

备注：该职位系为公司下属的中房金谊广场项目招聘。