上海招聘

我们想招的不只是客服，而是一名优秀的业务员，能有销售的激情去收获你的那份付出！

    

1、通过在线聊天工具（天猫、京东、淘宝）与顾客进行沟通，提供咨询服务、售前售后

    

2、 及时解答顾客的问题，引导和识别潜在顾客

    

3、 挖掘潜在顾客，并针对不同顾客，推荐合适的产品并促成交易

    

4、 收集前来咨询顾客的诉求点、需求、建议和意见等

    

5、 整理页面需要改进之处及时整理汇总反馈给相关部门和人员

    

6、 对未付款订单及时跟进，咨询其未购买原因，解答顾客疑虑，促成付款

    

7、 对未完成订单及时跟进，查找未完成原因，联系顾客或相关部门人员完成订单

    

8、售后订单退货退款、换货的处理;

    

9、投诉登记,投诉处理，客户关怀回访

    

职位要求：

    

1、大专及以上学历，需要有一年以上客服工作经验；

    

2、有良好的沟通协调能力，团队合作能力；

    

3、有主动营销经验的优先，具备较强的工作责任心；

    

4、工作执行力强，能按时完成领导交办的工作；

    

5、能承担工作压力；

    

薪资构成：基本工资+绩效奖金

    

社会福利：五险+住房公积金（按上海标准）、国定假日！

    

上班地点：上海市闵行区浦江镇联航路1588号863软件园坤大科技楼2号楼702室（近地铁8号线联航路地铁站）

我们是一家专注于电子元器件、电子电工、3C数码行业发展的公司，向企业客户及个人消费者提供相关产品以及解决方案。经过几年的快速布局，已具有一定规模及市场影响力，目前已拥有多个自主品牌、专利，公司致力于电商全平台领域发展，已在天猫、京东、淘宝、阿里巴巴、速卖通等平台经营，在上海和深圳拥有2大仓库。
我们热切期待热爱电商行业，有创新力、责任心、学习能力的人加入我们的团队，在传统行业由线下转向线上的同时，我们看到了电子元器件相关产业无限的商机与可能，在已有的扎实基础上，我们需要更多的电商牛人，一起拓展我们的版图，更加壮大我们的队伍，与公司一同成长的岁月，必将是个人梦想实践，认可及物质满足的双丰收过程，有志之士，勇敢地加入我们吧！
我们非常乐于以及着力于提供一个开放，热情，乐于分享，勇于创新的平台，让每一个加入我们的伙伴都成为商业伙伴，在未来的3-5年里，至少能让每一个人成为行业屈指可数的电商运营的牛人，达到自己创造一片天地，独立门户的地步。
我们的办公地点位于上海市闵行区联航路863国家软件园内，大型园区，环境优美，园区内有多家大型食堂、健身会所，8号线联航路站步行10分钟到达。1号仓库位于奉贤区铭基科创园区内一楼占地500平米，距离公司车程半小时左右，可以更好地沟通协作。2号仓库位于深圳华强北步行街，方便公司更好地布局发展。
我们对未来很有信心
欢迎你加入我们！