保全主管
上海宜保金融服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-09-18
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:保险内勤
职位描述
岗位职责
一、个险保全业务管理
1、高效、准确的完成集中保全业务处理
2、权限内审核客户服务人员上报的保全个案,并出具处理意见、追踪个案处理结果
3、参与保全集中业务处理流程的讨论、需求拟定和测试上线工作,并提出意见和建议
4、定期搜集和准备分析报告数据,并对基本保全指标进行分析
二、规则制定和完善
配合公司新产品销售工作计划,参与完成新产品客户服务项目、保全规则和系统需求,并结合日常工作中发现的问题,提出解决方案和建议。
三、业务管理和支持
1、参与保全人员培训工作,并对培训重点提出需求和建议
2、全面配合推进保全集中业务工作的开展,追踪各项目的工作的落实效果
任职要求:
1、2年以上寿险行业从业经验,且1年以上客户服务工作经验优先
2、大专或以上学历。
2、熟练使用各种办公软件和公司各业务操作系统;
3、具备良好的沟通和组织协调能力。
一、个险保全业务管理
1、高效、准确的完成集中保全业务处理
2、权限内审核客户服务人员上报的保全个案,并出具处理意见、追踪个案处理结果
3、参与保全集中业务处理流程的讨论、需求拟定和测试上线工作,并提出意见和建议
4、定期搜集和准备分析报告数据,并对基本保全指标进行分析
二、规则制定和完善
配合公司新产品销售工作计划,参与完成新产品客户服务项目、保全规则和系统需求,并结合日常工作中发现的问题,提出解决方案和建议。
三、业务管理和支持
1、参与保全人员培训工作,并对培训重点提出需求和建议
2、全面配合推进保全集中业务工作的开展,追踪各项目的工作的落实效果
任职要求:
1、2年以上寿险行业从业经验,且1年以上客户服务工作经验优先
2、大专或以上学历。
2、熟练使用各种办公软件和公司各业务操作系统;
3、具备良好的沟通和组织协调能力。
公司介绍
上海宜保金融服务有限公司是一家致力于金融服务外包业务的专业供应商。公司通过不懈的努力,已成功实现从单一呼叫中心服务向以流程再造、客户生涯价值开发及维护为主的多元化金融服务外包业务的全面发展。业务覆盖浙江、江苏、福建、安徽、湖北、陕西、重庆、北京、河北、河南等地。迄今,本公司已经为银行、保险、再保险、电信等行业的多家大型公司提供顾问咨询及外包服务。为适应公司业务的发展,诚聘各届精英。
联系方式
- 公司地址:地址:span浦东新区卡园二路108号1幢