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客服专员 (职位编号:018240)

新城悦物业服务股份有限公司上海分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1. 接待楼层访客接待和管理,咨询或投诉事项的处理;

2. 负责所在楼层物业费用收款的各项相关工作;

3. 保管并记录各类物品台账,为所在楼层提供相应物业服务;

4. 保持工作区域内的环境整洁,提供良好的服务环境,确保各项设施设备完好;

 

任职资格:

1、大专以上学历,年龄22-32周岁,身高1.6米以上,形象好,气质佳。

2、良好的服务意识,积极主动。

3、良好的语言表达能力和理解能力,善于倾听,应变能力强。

4、有耐心,有责任心,情绪控制能力较强。

5、打字速度快,熟悉基本的办公软件操作。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员客服

公司介绍

新城悦控股有限公司,创立于1996年,成长于常州,发展于长三角,是专业从事物业管理与服务的综合性服务企业,2018年11月6日正式于香港交易所主板挂牌上市。
2016年10月正式推出全新物业服务品牌“新城悦”,同时提出服务提供者、社区运营者、资源链接者、资产管理者四位一体的品牌角色全新定义,以平台化的新服务价值,代替传统物业对物和人的点状服务,全面提升服务给客户带来的喜悦感,以期建立新城自身的服务型生态。
新城悦在22年的发展中不断摸索,建立起独具特色的物业管理与服务体系,企业目前管理的业态已涵盖住宅、公寓、别墅、商业、办公写字楼等多种物业类型。新城悦坚持全国化布局的发展战略,截止2018年4月30日,接管项目304个,覆盖长三角、珠三角、环渤海、华中、华北等全国大部分一二线城市聚集区,签约服务面积约7334万平米。
多年的踏实勤勉,真诚的服务沟通,我们深刻理解到新城悦服务的不是个体,而是家庭,服务于以家庭为单位的社会单元。新城悦更是要以至诚至善的服务之道、专业高效的服务之术,耐心地为每一户家庭提供全面生活解决方案,使客户被高品质服务感动,守护生活中的点滴愉悦。 因此,我们提出“感动心·感受悦”,不仅仅是作为新城悦的品牌口号,更是全面提供优质社区服务的决心和目标。
全新的形象,传承的品质,新城悦必将本着专业·耐心·共享·信任的核心价值观打造中国社区的高品质服务平台。

联系方式

  • 公司地址:云屏路1399弄27号215室